TL;DR
- 雲市集 TCloud 是數位產業署旗下中小企業採購雲端工具的補助平台，2026 年上架方案超過 650 項
- 企業端補助：方案金額 50% 為上限，每家企業年度最高 NT$100,000（2025-2026 期間商業服務業政策）
- 供應商端（你想上架）：需通過資格審查 + 方案審查兩關，典型時程 2-4 個月
- 通過率最高的方案：已有客戶使用紀錄、有固定月 / 年訂閱、功能邊界清楚、有成效數據
- BotsUP 正在把 Agent2PDF 上架到 TCloud — 本文整理的是我們實際準備過程的筆記
先講結論：TCloud 適合誰上架
| 情境 | 適不適合 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 有現成 SaaS + 訂閱制 + 客戶 | ✅ 最適合 | 通過率高、審核快 |
| 有 SaaS 但還沒客戶 | ⚠️ 可以試 | 但需準備更多 demo 資料 |
| 客製開發服務 | ❌ 不適合 | TCloud 是標準化工具採購通道 |
| 工具還在 MVP 階段 | ❌ 不適合 | 審核會要求 production-ready |
| 企業內部系統工具 | ⚠️ 看情況 | 如果能標準化為訂閱制可以 |
核心判斷：TCloud 要的是標準化、可訂閱、有多客戶重複採用的雲端工具，不是客製專案。
什麼是 TCloud 雲市集
平台背景
雲市集（TCloud） 是數位產業署（前身為經濟部工業局）推動的中小企業數位轉型採購平台：
- 目的：降低中小企業採購雲端工具的進入成本（透過補助 + 集中採購頁面）
- 分類：ERP、CRM、POS、HR、行銷、AI 工具、遠距辦公、資安等
- 2026 年上架方案：超過 650 項（含大量 AI 類方案）
- 供應商審核：數位產業署委託的審查單位執行
為什麼 SaaS 供應商該考慮上架
三個主要好處：
① 降低客戶採購門檻 客戶付 50% 就能用。對小公司來說，NT$50,000 年訂閱 vs 補助後 NT$25,000 是完全不同的決策。
② 獲得政府背書的信任 TCloud 過審 = 資格審查 + 方案審查都通過，本身就是 credibility badge。
③ 通道流量 TCloud 會主辦產業媒合、發 eDM、官網推廣 — 供應商不用自己拉流量。
為什麼不是所有人都適合
審核嚴格、文件多、週期長（通常 2-4 個月）。如果你的產品：
- 還在 MVP 階段
- 沒有訂閱 pricing
- 沒有客戶實例
- 是純客製服務
這些都會被卡關。在 TCloud 上架前，建議先做 AI 導入健檢 盤點產品成熟度。
申請流程全拆解
TCloud 申請分兩大階段，總時程約 2-4 個月：
階段 1：供應商資格審查（通常 3-6 週）
需要文件：
- 公司登記證明（經濟部商業司登記文件）
- 財務報表（近 1-2 年，審計報告或會計師簽證）
- 公司介紹（含產品線、客戶名單、技術能力）
- 資訊安全聲明（ISO 27001 或等同資安證明最加分）
- 智慧財產權聲明（方案涉及技術的權利歸屬）
過關重點：
- 公司營運一年以上（新公司會被要求提供更多財務佐證）
- 有實際技術團隊（不是純貿易商轉賣 SaaS）
- 資安文件完整（ISO 27001 對齊 / 資安白皮書）
階段 2：方案審查（通常 4-8 週）
需要文件：
- 方案功能說明書（含 user flow、畫面圖、API 文件摘要）
- 方案定價與訂閱模型（月 / 年 / 階梯式）
- 導入流程與時程（客戶買了之後如何部署、教育訓練）
- 成效指標（客戶用了這個方案後，預期什麼改善；有實際數據最加分）
- 資料安全與隱私保護（資料存哪、誰能看、怎麼刪）
- 客戶案例（至少 1-2 個真實案例）
過關重點：
- 清楚的功能邊界（哪些有、哪些沒有。避免「客製開發」字樣）
- 訂閱制明確（一次買斷型 TCloud 不收）
- 具體效益數字（節省時間 / 減少錯誤 / 提升轉換率等，用百分比或小時數）
通過率最高的方案長什麼樣
看過 TCloud 上 650+ 方案，過審率最高的有幾個共通點：
特徵 1：功能邊界銳利
壞例：「企業數位轉型整體方案」— 太大、太模糊、審核卡死 好例：「AI 文件生成服務：把企業文件自動轉為品牌 PDF」— 清楚、可評估
特徵 2：訂閱制且階梯分明
| 方案 | 月費 | 適合 |
|---|---|---|
| 入門 | NT$2,000 / 月 | 小公司、< 100 使用者 |
| 標準 | NT$5,000 / 月 | 中型公司、< 500 使用者 |
| 企業 | NT$15,000 / 月 | 大型公司、無使用者上限 |
這種階梯讓審查員一眼看懂定價邏輯，補助計算也簡單。
特徵 3：具體數字效益
壞例：「提升工作效率」— 太虛 好例：「A 公司導入後，報表產出時間從 8 小時 / 月降到 30 分鐘 / 月」— 具體、可驗證
特徵 4：有實際客戶
至少 1 個客戶使用超過 3 個月。沒有就自己先用 — BotsUP 把 Agent2PDF 先在自家 AI 原生管理後台 用了 6 個月才去申請，就是這個邏輯。
特徵 5：資安文件齊全
最低：資料流程圖 + 權限管理說明 + 資料刪除機制。 加分：ISO 27001 / SOC 2 / BS 10012 個資管理。
方案頁文案寫法實例
Before（常見寫法）
【AI 智慧文件系統】
利用最新 AI 技術，自動生成各式企業文件，提升工作效率，
節省人力成本，是您數位轉型的最佳夥伴！
問題：
- ❌「最新 AI 技術」— 模糊
- ❌「提升工作效率」— 沒數字
- ❌「最佳夥伴」— 自吹
- ❌ 沒說功能邊界
After（通過率更高）
【Agent2PDF — AI 文件生成服務】
功能：
- 將 Markdown 或結構化資料自動轉為品牌化 PDF 文件
- 支援報價單、合約、報告、簡報 4 大類模板
- 品牌套件上傳：LOGO、色系、字型自動套用
- API 整合：可接入既有 CRM / ERP / 協作工具
不包含：
- 資料輸入 / 內容撰寫（需客戶自備）
- 客製化模板設計（另案報價）
效益（A 公司實測數據）：
- 月報產出時間：從平均 6 小時 / 份 → 15 分鐘 / 份
- 每月節省人力：約 40 工時（換算約 NT$32,000）
- 版面錯誤率：從 12% 降至 1%
定價：
- 入門：NT$1,980 / 月（100 份 / 月）
- 標準：NT$4,980 / 月（500 份 / 月）
- 企業：NT$12,800 / 月（不限數量 + API access）
安全：
- 資料存放：Google Cloud 台灣區
- 權限：多租戶隔離 + OAuth 2.1
- 刪除：客戶要求後 30 天內完全清除
- 認證：ISO 27001 對齊
實戰：BotsUP 的 TCloud 準備過程
案例：Agent2PDF 準備上架（2026 Q2 進行中）
我們已經做的
- ✅ 建立矽基崛起有限公司作為台灣法人（TCloud 接受本地公司，不接受 LLC）
- ✅ Agent2PDF 正式 production 運行超過 6 個月
- ✅ ISO 27001 對齊的資安流程文件
- ✅ 定價公開：月訂閱階梯制
- ✅ 累積 Claude.ai 原生 MCP 整合的實際用戶案例
還在準備的
- 🔧 財務報表（2025 年度）
- 🔧 客戶案例白皮書（整理 2-3 個公司使用數據）
- 🔧 方案功能說明書（40+ 頁）
- 🔧 API 文件與整合指南
預期時程
- 送件：2026-05
- 資格審查：2026-06 中
- 方案審查：2026-07 ～ 2026-08
- 正式上架：2026-09
完整過程我們會寫成另一篇 retrospective，到時更新在這邊連結。
常見問題（FAQ）
Q: 我公司剛成立 1 年，可以申請 TCloud 嗎？
可以，但會被要求更多財務佐證。如果公司營運不到 1 年，建議：
- 先請會計師出具「營運狀況報告」
- 提供創辦人的相關經歷（證明團隊有執行能力）
- 從較小的方案類別開始（避免直接挑戰企業級方案）
Q: 方案審查被拒後可以重送嗎？
可以。數位產業署通常會給具體拒絕原因，修正後可再送。但間隔至少 2-3 個月，所以第一次就寫好很重要。
Q: 補助是給甲方還是供應商？
給採購的中小企業（甲方），不是給供應商。供應商上架後，客戶購買時輸入企業資料 → 數位產業署核對 → 補助 50% 直接折抵。
Q: 每年補助上限真的是 NT$100,000 嗎？
2025-2026 商業服務業智慧轉型專區：單家企業最高 NT$100,000 / 年，方案總金額 50% 為上限。其他補助類別上限不同（如連鎖業者補助可達 NT$3,000,000，整合應用最高 NT$20,000,000）。確切要看你的方案類別和當年度政策。
Q: BotsUP 可以幫我準備申請文件嗎？
可以。我們不是補助代辦公司，但可以協助：
- 方案功能說明書撰寫
- 導入流程 / 效益數據整理
- 技術架構圖 / 資安文件
- API 文件標準化
通常併在 AI 導入健檢 或客製服務裡做。30 分鐘需求診斷 可以先聊你的方案適不適合送。
Q: TCloud 和其他政府補助有什麼差別？
| 補助通道 | 對象 | 特點 |
|---|---|---|
| TCloud 雲市集 | 中小企業採購 SaaS | 50% 補助，標準化工具，快速 |
| SBIR（小型企業創新研究計畫） | 中小企業技術研發 | 研發類，金額大，週期長 |
| 中企業升級轉型方案 | 中型企業全面升級 | 涵蓋範圍大，審查嚴 |
| 商業服務業智慧轉型補助 | 服務業導入 AI / 數位 | 含 TCloud 購買 + 客製方案 |
TCloud 是最快、最標準化的路線。如果你做的是純客製軟體，TCloud 反而不適合。
延伸閱讀
參考資料
BotsUP 是新型態軟體顧問公司，正在把自家產品 Agent2PDF 上架到 TCloud。有興趣上架、需要整理方案文件、或想看我們怎麼準備？30 分鐘需求診斷 先聊聊。
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